- Определите цель исследования: это поможет определить тип исследовательского вопроса, на который необходимо ответить.
- Понимание целевой аудитории: Знание целевой аудитории может помочь решить, какие исследовательские подходы будут наиболее актуальными.
- Определите бюджет исследования: это поможет определить, какие методы исследования будут наиболее выполнимыми.
- Выберите методологию исследования: В зависимости от бюджета исследования и целевой аудитории могут использоваться различные методы исследования пользователей. Распространенные подходы к исследованию пользователей включают интервью, опросы, фокус-группы, сортировку карточек и тестирование удобства использования.
- Оцените результаты: Результаты методов исследования должны быть оценены, чтобы выявить наиболее полезные идеи
Используя описанные выше шаги, вы можете выбрать правильные методы исследования пользователей для вашего бизнеса.
Не стесняйтесь использовать этот фреймворк для своего бизнеса.