Самое интересное происходит после интервью — выявление инсайтов в отчете за счет анализа каждого из интервью. На практике удобнее всего иметь перед глазами все ответы на скрипт и постепенно формировать данные в графики. При этом, никто не отменял того, что живое интервью может спонтанно привести вас к новым открытиям.