Блог

🌟Как пользовательские исследования помогают исключить темные паттерны


В сентябре в США Федеральная торговая комиссия выпустила отчет о том, какие темные паттерны распространены в приложениях и продуктах. Основных примеров четыре:

— Реклама, которая существенно искажает продуктовые функции
— Дизайн, который скрывает ключевую информацию для пользователя
— Дизайн приложений, который провоцирует случайные покупки
— Элементы, которые провоцируют пользователей делиться персональными данными

Это болезненные вещи, и у меня даже был опыт взаимодействия с приложением, которое сняло с меня существенную сумму просто потому что я вовремя не убрал руку с кнопки телефона (помните модели айфона, которые авторизовывали операции через отпечаток?).